L'interazione

Per massimizzare la qualità dell’ambiente di lavoro e mantenere i più alti livelli di efficienza, abbiamo strutturato l’interazione tra i nostri Team in 3 modalità: Collaborazione, funzionale a creare la massima condivisione delle skill e delle competenze tra i team coinvolti nel task; Servizio, utilizzata quando il task non rende necessaria una interazione continua; Facilitazione, adottata per la risoluzione dei problemi senza coinvolgimento diretto nella finalizzazione del task. 

Collaborazione

Questa modalità di interazione genera fusione totale delle skill e delle competenze dei team coinvolti nel task.  È ideale per le attività che prevedano l’interazione tra i competence center della Financial Practices e Team development della Digital Services. In questa modalità, I due team mantengono le responsabilità per le rispettive aree di competenza ma hanno responsabilità comune sui task assegnati.

Servizio

Utilizziamo questa modalità di interazione quando i confini tra team sono ben chiari e non c’è bisogno di una interazione continua. 

Facilitazione

Questa modalità è ideale nelle situazioni in cui uno o più team hanno bisogno d'aiuto su uno specifico dominio di competenza tecnica, facilitando la risoluzione del problema. Non prevede la partecipazione diretta alla realizzazione del task. È la modalità di lavoro principale dei team dello stream technology.